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深夜でも作業してくれるのですか?
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はい、深夜の作業にも対応可能です。周囲のテナント様にご迷惑をおかけしないよう、防音対策を徹底し、静音作業を心がけております。時間帯のご希望にも柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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オンライン上で予約できますか?
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はい、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。お急ぎの際は、お電話(0120-393-203/受付時間:9時~17時)でも対応可能です。お気軽にご連絡ください。
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どんなスタッフが清掃してくれるのですか?
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経験豊富で専門知識を持つスタッフが担当します。各自が得意分野を活かし、丁寧かつ安心な作業を心がけ、明るく元気に対応いたします。不明点があれば、どうぞお気軽にお声がけください。
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作業報告書とは?
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作業完了後、弊社では必ず作業報告書を請求書と共に(場合により別送)お届けしています。報告書には、汚れが残った箇所や今後のメンテナンスに関するアドバイスなどを記載しております。ご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
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ハトのフンで毎朝ひどい状況なのですが、どうしたらいいのでしょうか?
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防鳥ネットの設置がおすすめです。ビルの屋上やベランダ、エントランス周辺は鳥のフンや羽で汚れやすいため、防鳥ネットで物理的に侵入を防ぐことで、衛生的な環境を保てます。まずはご相談ください。
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貯水槽の清掃はできますか?
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はい、対応可能です。貯水槽は飲料水を扱うため、衛生面に細心の注意が必要です。弊社では、専門知識と技術を持つスタッフが安全かつ確実に清掃を行います。安心してお任せください。
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出張料金はかかりますか?
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基本的に現地調査は無料ですが、一部地域では別途交通費を頂く場合がございます。首都圏・関西圏・愛知県を中心に対応しておりますので、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
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支払い方法を教えてください
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お支払いは月末締め・翌月末払いとなります。請求書は、作業完了後に提出する作業報告書とあわせてお送りしますので、ご確認のうえお手続きください。初めてのご依頼の場合は作業前にご入金いただくことがありますのでご了承ください。
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清掃作業はどのくらいの時間がかかりますか?
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清掃内容や規模によって異なりますが、事前のお打ち合わせで作業時間の目安をご案内いたします。できる限り営業や業務に支障のない時間帯で調整いたします。
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清掃中にテナントの営業がある場合でも対応できますか?
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はい、可能です。騒音・安全対策を徹底し、できる限り業務に影響を与えないよう配慮しながら作業を行います。夜間や早朝の対応もご相談ください。
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急な清掃依頼にも対応してもらえますか?
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スケジュール次第では、急なご依頼にも対応可能です。まずはお電話またはメールでご相談ください。柔軟にご対応いたします。
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定期清掃とスポット清掃の違いは何ですか?
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定期清掃は、決まったサイクルで継続的に行う清掃です。スポット清掃は、一度きりの単発作業です。どちらも対応可能で、目的やご予算に応じてご提案いたします。
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清掃中に万が一、設備を傷つけてしまった場合は?
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弊社は賠償責任保険に加入しており、万が一の場合も誠実に対応いたします。作業には細心の注意を払い、丁寧に進めておりますのでご安心ください。
